Verkoopt u aan consumenten in meerdere EU-lidstaten?

Dan geldt Btw in het land van consumptie (waar de klant woont en bezorgd krijgt). Verschillende Btw-tarieven.

OSS (One Stop Shop) is de EU-regeling waarmee u Btw-rapportage voor alle EU-lidstaten (EU-27) kunt bundelen en centraliseren in één route — mits goederenstroom, rollen en data kloppen. Less Grey toetst, richt in en bewaakt. Zodat groei niet vastloopt op Btw-uitvoering.

Wanneer is OSS B2C relevant?

U verkoopt aan consumenten (B2C) in andere EU-lidstaten (EU-27)

U doet afstandverkopen (cross-border) en moet btw afdragen in het land van de klant

U wilt één duidelijke rapportage-route in plaats van versnipperde verplichtingen

U wilt controle op data, tarieven en volledigheid

Voor welke landen geldt OSS?

OSS geldt voor verkopen aan consumenten (B2C) in alle EU-lidstaten (EU-27). Leveringen naar landen buiten de EU vallen niet onder OSS.

Twijfel? Dan is een korte afstemming en/of scan sneller dan aannames.

Plan OSS-scan →

Wat Less Grey borgt bij OSS

OSS werkt alleen als de basis klopt. Daarom maken we eerst de processen scherp: landen, stromen, rollen en systemen. Daarna zetten we een proces neer gericht op de juiste Btw-verwerking.

- Toetsing: valt uw verkoop onder OSS en wat betekent dat voor rapportages?

Inrichting: datavelden, landtoewijzing, tariefmapping en procesafspraken

Controles: volledigheid, afwijkingen, uitzonderingen en bewijsvoering

Bewaking: deadlines, rapportage-ritme en grip op wijzigingen

Zo werkt het (3 stappen)

1 registratie, 1 centrale aangifte voor alle lidstaten

1

Intake

Landen, goederenstromen, rollen, systemen en data

We brengen in kaart in welke EU-lidstaten u goederen levert, hoe het verkoopproces loopt en waar de benodigde data vandaan komt. We checken meteen of rolverdeling en datakwaliteit kloppen. Geen aannames. Wel helderheid.

2

Inrichting

OSS-route, procesafspraken en controles

We richten de OSS-route strak in: landtoewijzing, tarief-mapping en rapportage-structuur. We leggen procesafspraken vast en bouwen controles in, zodat afwijkingen vroegtijdig te ontdekken zijn.

3

Bewaking

Deadlines, volledigheid, signalering van afwijkingen en grip

We brengen in kaart in welke EU-lidstaten u verkoopt, hoe de stroom loopt en waar de data vandaan komt. We checken meteen of rolverdeling en datakwaliteit kloppen. Geen aannames. Wel helderheid.

Fiscale vitaliteit is door kunnen, ook bij groei. OSS moet geen project zijn, maar een Btw-proces dat blijft staan en consistent uitgevoerd wordt.

Wat u nu alvast kunt doen (checklist)

Bewaar alle relevante correspondentie (brieven, e-mails, notities)

Verzamel contracten, facturen, orderflows, bewijsstukken

Maak één overzicht van transacties/perioden waar het om gaat

Leg intern vast: wie is aanspreekpunt en wie levert data aan

Leg een case voor →

FAQ

Is OSS altijd de beste route voor B2C in EU-lidstaten?

Niet altijd. Het hangt af van de goederenstroom, meerdere voorraadlocaties, omvang van returns en ontvangsten en uiteraard datakwaliteit. Daarom toetsen we eerst de gehele situatie.

Doen jullie alleen inrichting of ook de rapportages?

Less Grey helpt met inrichting én met een proces dat blijft staan: controles, structuur en bewaking rondom OSS.

Wat is het grootste risico bij OSS?

Dat de data net niet klopt (landtoewijzing, tarieven, volledigheid). Dan wordt rapportage herstelwerk. Wij voeren de analyses en controles vóór de deadline uit in plaats van achteraf.

Valt digitale dienstverlening ook onder OSS?

Ja (afhankelijk van type dienst en klant). Wij maken dit concreet in de OSS-scan.

Kan een Amerikaans (niet-EU) bedrijf OSS gebruiken?

Ja, daar is het juist voor bedoeld — zolang het gaat om B2C afstandsverkopen en/of diensten aan consumenten in EU-lidstaten en de verkoopstructuur binnen de OSS-regels valt. Het hangt vooral af van voorraadlocatie, goederenstroom en rolverdeling. Worden goederen met een consignment waarde niet hoger dan € 150 afkomstig van een voorraad die is gelegen buiten de EU verzonden aan EU-consumenten, dan is iOSS of een andere importroute meestal logischer.

OSS of iOSS — welke past?

OSS past als:

de voorraad binnen de EU ligt en u B2C levert aan consumenten in andere EU-lidstaten
u Btw-rapportages wilt bundelen en centraliseren in één OSS-aangifte
uw data (landen, tarieven, orders) juist en compleet is

iOSS past als:

goederen van buiten de EU nog geïmporteerd moeten worden en direct naar EU-consumenten worden gezonden
de keten (verkoper/importeur/logistiek) strak is ingericht
en de consignment waarde niet hoger is dan € 150 (deze drempel komt te vervallen, naar verwachting per 1 juli 2028).
de keten (verkoper/importeur/logistiek) strak is ingericht

Wat hebben jullie nodig om te bepalen of OSS kan?

Voor een snelle OSS-check is dit genoeg:

Waar ligt de voorraad van waaruit de goederen worden geleverd? (EU-land(en) of buiten EU), of
Waar zitten de consumenten? (EU-lidstaten)?
Welke verkoopkanalen worden gebruikt? (eigen webshop en/of marktplaats)